취소하면 얼마 돌려받나: 대여 72시간 전까지 100%
취소 시점별 환불 비율과 300,000원 결제 기준 환불액 예시, 시간과 상관없이 환불이 안 되는 경우를 정리했습니다.

3줄 요약
- 1시간
- 예약 직후 이 안에 취소하면 언제나 100%
- 72시간 전
- 대여 시작 기준 전액 환불 마감
- 환불 불가
- 대여 24시간 미만 ~ 당일 취소
목차
취소 시점별 환불
취소 시점이 환불액을 정합니다
기준은 대여(픽업) 시작 시각까지 남은 시간입니다. 예약 직후 1시간 안에 취소하면 픽업이 코앞이어도 전액을 돌려받고, 그 뒤로는 아래 표대로 줄어듭니다.
| 취소 시점 | 환불 |
|---|---|
| 예약 후 1시간 이내 | 100% 환불 |
| 대여 72시간 이전 | 100% 환불 |
| 대여 48시간 이전 | 50% 환불 |
| 대여 24시간 이전 | 30% 환불 |
| 대여 24시간 미만 ~ 당일 취소 | 환불 불가 |
취소 시점별 환불 비율
계산 예시
300,000원를 결제했다면
아래 표는 예약 화면의 환불 계산기와 같은 식으로 뽑은 값입니다. 결제액이 달라도 비율은 같습니다.
| 취소 시점 | 적용 구간 | 비율 | 환불액 |
|---|---|---|---|
| 대여 100시간 전 | 대여 72시간 이전 | 100% | 300,000원 |
| 대여 60시간 전 | 대여 48시간 이전 | 50% | 150,000원 |
| 대여 30시간 전 | 대여 24시간 이전 | 30% | 90,000원 |
| 대여 10시간 전 | 대여 24시간 미만 | 0% | 0원 |
300,000원 결제 기준 환불 예시
환불이 안 되는 경우
시간과 상관없이 환불이 안 되는 두 가지
- 국내 운전면허·여권·국제운전면허 미지참 시
- 노쇼(예약 시간 경과 후 미도착)
면허 서류는 사본이나 사진이 아니라 실물이어야 합니다. 인수 자리에서 서류가 빠지면 차를 내드리지 못하고 취소로 처리됩니다.
취소하는 법
취소는 예약 조회 화면에서 바로 됩니다
- 1
내 예약에서 예약을 엽니다
바우처의 링크 또는 내 예약 목록에서 취소할 예약을 찾습니다.
- 2
환불 예정액을 확인합니다
지금 취소하면 얼마가 돌아오는지 화면이 위 표대로 계산해 보여 줍니다.
- 3
취소를 확정합니다
화면에 보인 환불액이 그대로 결제 취소로 처리됩니다. 화면 금액과 실제 환불액이 다르지 않습니다.
출처
이 글의 숫자는 예약·결제 화면이 쓰는 요금·규정 정본에서 계산했습니다. 정본이 바뀌면 이 글도 같이 바뀝니다.
- 취소·환불 규정(예약 화면·취소 규정 페이지와 같은 표)
- 환불 계산기(예약 조회 화면과 같은 식)
기준일


